L’importanza della Sales Acceleration: il futuro delle vendite è legato a dati e informazioni

Definiti il “nuovo oro” e il “petrolio del futuro”, i dati e le informazioni sono oggi il perno attorno cui ruotano strategie di marketing e di vendita. Mai come ora le aziende hanno bisogno di comprendere chi sono i competitor e quali necessità manifestano i clienti (attuali e potenziali) per prendere delle efficaci decisioni. Per questo sempre più spesso scelgono di affidarsi a strumenti di Sales Acceleration.

La Sales Acceleration come risposta alla crescente digitalizzazione

Grazie ai servizi di Sales Acceleration è possibile raccogliere e analizzare dati e informazioni commerciali al fine di ottimizzare i modelli di business, a tutto vantaggio della competitività aziendale.

In un’epoca in cui i cambiamenti sono velocissimi, adattare rapidamente la propria organizzazione commerciale è la chiave vincente. Gli asset fondamentali per mettere a punto processi di trasformazione immediati sono da un lato le informazioni e dall’altro la tecnologia. In questo, l’inarrestabile processo di digitalizzazione ha un ruolo cruciale nell’agevolare la ricerca di dati e nella valutazione delle alternative. Una rivoluzione, quella digitale, che è destinata a lasciare il segno nei rapporti commerciali. In base al report “Future of Sale” di Gartner, entro il 2025 si prevede che l'80% delle interazioni di vendita B2B tra fornitori e acquirenti avverrà nei canali digitali.

I comportamenti di acquisto B2B, inoltre, si stanno spostando verso un modello digitale incentrato sull'acquirente e le strategie di trasformazione delle vendite devono tenere in considerazione che, sempre secondo Gartner, il 33% di tutti gli acquirenti desidera un'esperienza di vendita senza venditore.

Il che vuol dire che diventerà cruciale capire come vendere facilitando decisioni di acquisto complesse e avvalendosi di supporti tecnologici alla vendita all'avanguardia. Va da sé che compito del reparto commerciale sarà sempre più quello di gestire dati per guidare i processi di acquisto.

Vendite data-driven per restare competitivi

Alla luce di questa evoluzione, pare davvero profetica la frase di Bill Gates "Come raccogli, gestisci e utilizzi le informazioni determinerà la tua vittoria o la tua sconfitta”.

Solo le aziende in grado di adattarsi tempestivamente alle trasformazioni e con processi di vendita guidati dai dati manterranno e guadagneranno spazio su un mercato in rapido cambiamento come quello attuale.

Una consapevolezza maturata negli ultimi anni e soprattutto dopo il 2020. Già nel report State of Sales 2021 di Salesforce, infatti, era emerso che il 79% dei Sales representative era consapevole che le organizzazioni avrebbero dovuto introdurre nuovi processi di vendita per stare al passo con i tempi e il 58% di loro si aspettava che il loro ruolo cambiasse definitivamente nei prossimi anni.

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