Supply Chain Compliance
Cosa significa Vendor Rating e cosa ci dice sui fornitori
In cosa consiste il vendor rating e quali sono i suoi vantaggi? Scopri la definizione e le applicazioni che può avere nel tuo business.
Nella gestione della propria supply chain sempre più aziende si affidano al Vendor Rating per verificare la solidità, l’affidabilità e la sostenibilità dei propri supplier. Uno strumento prezioso per migliorare la competitività aziendale e ridurre i rischi.
Cos’è il vendor rating?
Il Vendor Rating è un sistema utilizzato dalle aziende per valutare e monitorare le performance dei propri fornitori.
Basato sulla raccolta, l'analisi e la valutazione di diversi indicatori, permette di andare a esprimere un giudizio su diverse variabili che riguardano i supplier.
In questo modo è possibile identificare i fornitori migliori e prendere decisioni informate riguardo alla gestione della catena di approvvigionamento, alla sua efficienza e ai rischi ad essa connessi, come anche aumentare la competitività aziendale.
Se da un lato può essere utile per selezionare e premiare i fornitori più performanti, dall’altra consente di far emergere e risolvere i problemi con i supplier meno performanti.
Il calcolo del Vendor Rating prevede l’assegnazione di un punteggio numerico o di una valutazione ai fornitori in base ai diversi fattori presi in considerazione.
Può essere “preventivo” oppure “consuntivo”, a seconda se viene calcolato prima o dopo il servizio di fornitura.
Vendor rating: cosa monitora, obiettivi e vantaggi
Il Vendor Rating monitora diversi aspetti delle performance dei fornitori, come:
- qualità del prodotto o servizio;
- affidabilità;
- prezzi e condizioni di pagamento;
- supporto e assistenza;
- flessibilità e capacità di adattamento;
- compliance e sostenibilità;
- propensione all’innovazione.
La scelta del campo da considerare dipende da quali informazioni sono ritenute fondamentali nella propria analisi all’azienda e su quali aspetti ci si vuole concentrare.
Infatti, questo rating può essere usato per il raggiungimento di obiettivi diversi e tutti cruciali per la vita dell’azienda:
- miglioramento della qualità attraverso la selezione di fornitori che mantengano alti standard qualitativi per i prodotti o servizi forniti;
- ottimizzazione dei costi privilegiando chi è in grado di offrire un buon rapporto qualità-prezzo e disposto ad accordare le condizioni commerciali migliori;
- aumento dell'affidabilità, che si traduce in consegne puntuali e precise per evitare interruzioni nella catena di approvvigionamento;
- sviluppo di relazioni strategiche con fornitori chiave, che permettono di dar vita a partnership di lungo termine basate su fiducia e collaborazione;
- gestione del rischio andando a identificare e mitigare potenziali criticità associate ai fornitori, come la non conformità alle normative;
- promozione dell'innovazione scegliendo di lavorare con fornitori fortemente innovativi;
- accrescere la sostenibilità, favorendo chi adotta pratiche sostenibili lungo la catena di approvvigionamento.
Alla luce di quanto detto, diventano evidenti i numerosi vantaggi che si possono ottenere grazie alla valutazione dei fornitori attraverso il Vendor Rating:
- competitività a livello di prezzi e di prodotto o servizio
- efficienza della catena di approvvigionamento
- riduzione dei rischi di fornitura
- implementazione di collaborazioni strategiche
- tempestiva identificazione dei rischi di supply chain e gestione degli stessi
- aumento della conformità normativa, della sostenibilità e della responsabilità sociale
In sostanza, il Vendor Rating aiuta le aziende a ottenere una visione chiara delle performance dei fornitori, permettendo di fare scelte oculate che andranno a ottimizzare i processi di approvvigionamento e produttivi, favorendo relazioni con i supplier più affidabili, qualificati, meno rischiosi, più attenti alla compliance e sostenibili, a tutto vantaggio del proprio business e della propria competitività.
Come si può migliorare il vendor rating?
Migliorare il Vendor Rating di un singolo supplier o dell’intero Albo fornitori è un processo continuo che richiede un approccio sistematico e collaborativo.
Esistono diverse strategie per farlo. Il primo passo è definire dei criteri di valutazione specifici, misurabili e in linea con gli obiettivi aziendali. Comunicare poi questi criteri e le proprie aspettative ai fornitori e portarli avanti in modo condiviso con i supplier.
Collaborare con i fornitori per identificare le aree di miglioramento e trovando dei piani d’azione comuni è un percorso capace di fornire ottimi risultati e consolidare le partnership.
Per migliorare sarà poi indispensabile monitoraggio continuo dei risultati e delle performance, audit e ispezioni regolari. L’automazione e la tecnologia, a questo scopo, possono essere molto utili.
Incentivi e riconoscimenti per i fornitori più virtuosi e penalità per quelli con rating più basso possono essere di grande aiuto per stimolare i supplier a fare sempre meglio.
Ambire a un miglioramento continuo è indispensabile per ottimizzare i processi di fornitura, oltre a utilizzare il benchmarking per confrontare le performance dei fornitori con quelle dei leader del settore, sono un altro importante tassello del processo di miglioramento.
Effettuare una valutazione dei rischi associati a ciascun fornitore e sviluppare piani di mitigazione che prevedono anche la diversificazione dei supplier per ridurre la dipendenza da un singolo partner e minimizzare i rischi, è una strategia efficace sia per la gestione dei rischi sia per migliorare il Vendor Rating complessivo del proprio portafoglio fornitori.
Un aspetto oggi particolarmente importante è quello di focalizzarsi sulla sostenibilità, includendo criteri ESG nelle valutazioni dei fornitori e incentivandoli ad adottare pratiche sostenibili e responsabili.
Business report e Vendor Rating
Compresa l’importanza della valutazione dell'affidabilità e della correttezza di un fornitore per la gestione ottimale dei rischi e della supply chain, CRIBIS ha pensato di mettere a disposizione delle aziende Cribis Supplier, il business report pensato appositamente per soddisfare le esigenze di valutazione, qualifica e gestione dei fornitori.
Ad alimentare il report sono tutte le informazioni inerenti al fornitore, come l’appartenenza a un gruppo, il settore merceologico, la dimensione aziendale e il livello di rischiosità, il rispetto della compliance, l’attenzione alla sostenibilità.
All’interno del report viene già fornito il Vendor Rating del fornitore che permette di monitorare e comparare fra loro diversi supplier, andandone ad analizzare comportamenti, prezzi, solidità finanziaria, reputazione e qualità del lavoro.
I fornitori migliori? Quelli che guardano nella stessa direzione dell’azienda e la aiutano a raggiungere i propri obiettivi. Trovarli non è impossibile, basta poter contare sulle giuste informazioni.
Vuoi valutare i tuoi fornitori?
L'AUTORE
Luca Greco
Sales Innovation Director, Cribis
Dopo un’esperienza ventennale nel B2B sales, nella quale ha ottenuto importanti risultati accrescendo il valore di alcuni clienti strategici attraverso l’implementazione di progetti complessi in ambito credit management, supply chain e sales acceleration, ha avviato un nuovo percorso professionale assumendo il ruolo di Sales Innovation Director. Nel nuovo ruolo coordina un Team multitasking che si occupa di supportare e formare le reti di vendita, di garantire lo sviluppo di alcuni mercati verticali e di assistere i clienti nell’adoption dei servizi per aumentare il loro grado di consapevolezza e di soddisfazione. Appassionato lettore di saggi di storia, geopolitica e romanzi declina questa passione nei viaggi in luoghi con grande impatto naturalistico e/o ricchi di contenuti storici.
Sales Innovation Director, Cribis
Dopo un’esperienza ventennale nel B2B sales, nella quale ha ottenuto importanti risultati accrescendo il valore di alcuni clienti strategici attraverso l’implementazione di progetti complessi in ambito credit management, supply chain e sales acceleration, ha avviato un nuovo percorso professionale assumendo il ruolo di Sales Innovation Director. Nel nuovo ruolo coordina un Team multitasking che si occupa di supportare e formare le reti di vendita, di garantire lo sviluppo di alcuni mercati verticali e di assistere i clienti nell’adoption dei servizi per aumentare il loro grado di consapevolezza e di soddisfazione. Appassionato lettore di saggi di storia, geopolitica e romanzi declina questa passione nei viaggi in luoghi con grande impatto naturalistico e/o ricchi di contenuti storici.
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